27   
شناسه خبر: 24681   
تاریخ انتشار: 1395/09/13 01:21
9 اشتباه مدیران که باعث میشود کارمندان شایسته کارشان را ترک کنند را بشناسید
9 اشتباه مدیران که باعث میشود کارمندان شایسته کارشان را ترک کنند را بشناسید
مدیران تمایل دارند برای مسئله‌ی استعفا و رفتن کارمندانشان، از زمین و زمان گلایه کنند، حال آن‌که اصل ماجرا را نادیده می‌گیرند‌: آدم‌ها شغل‌ها را ترک نمی‌کنند، بلکه مدیران را ترک می‌کنند.

در این نوشتار درباره ۹ کار مدیران که باعث استعفای کارمندان می شود بحث خواهد شد. مدیران اغلب از رفتن بهترین کارمندهایشان گلایه می‌کنند، و البته باید هم گلایه کنند – کم‌تر چیزی به این اندازه که افراد شایسته استعفاء بدهند و بروند، هزینه بر و مخرب است. آن‌چه دردناک است این است که به آسانی می‌توان از بروز این مسئله جلوگیری کرد.

همه‌ی آن‌چه نیاز است، چشم‌اندازی جدید و کوششی بیش‌تر از سوی مدیر است. باورش تا حد زیادی سخت است مدیران اغلب چگونه از رفتن بهترین کارمندهایشان گلایه می‌کنند، و البته باید هم گلایه کنند – کم‌تر چیزی به این اندازه که افراد شایسته استعفاء بدهند و بروند، هزینه بر و مخرب است.

مدیران تمایل دارند برای مسئله‌ی استعفا و رفتن کارمندانشان، از زمین و زمان گلایه کنند، حال آن‌که اصل ماجرا را نادیده می‌گیرند‌: آدم‌ها شغل‌ها را ترک نمی‌کنند، بلکه مدیران را ترک می‌کنند.

آن‌چه دردناک است این است که به آسانی می‌توان از بروز این مسئله جلوگیری کرد. همه‌ی آن‌چه نیاز است، چشم‌اندازی جدید و کوششی بیش‌تر از سوی مدیر است.

پیش از هر چیز، ما باید ۹ بدترین کار را که مدیران انجام می‌دهند و در پی آن افراد شایسته کارشان را ترک می‌کنند، بشناسیم.

۱.آن‌ها از افراد بیش از اندازه کار می کشند

هیچ چیز مانند کار کشیدن بیش از اندازه، کارمندان شایسته را از پای در نمی‌آورد. این کار به اندازه‌ای فریبنده است که مدیران پیاپی در دام انجام آن می‌افتند. کار بیش از اندازه کشیدن از کارمندان شایسته گیج‌‌کننده است، چون که سبب می‌شود آنها احساس‌کنند به خاطر عملکرد خوبشان، مجازات می‌شوند.

کارکشیدن بیش از اندازه از کارمندان پاد-بهره‌ور یا ضد بهره‌وری نیز است. پژوهش جدید از دانشگاه استنفورد نشان می‌دهد با گذشتن ساعت‌های یک هفته کاری از ۵۰ ساعت، بهره‌وری در هر ساعت به شدت کاهش می‌یابد و پس از ۵۵ ساعت کاری در هفته، بهره‌وری به اندازه‌ای کاهش می‌یابد که دیگر چیزی از آن کار بیش‌تر نصیبتان نمی‌شود.

اگر می‌خواهید میزان کاری را که کارمندان بااستعدادتان انجام می‌دهند افزایش دهید، بهتر است که مقام آنان را نیز توضیح بدهید کارمندان با استعداد، حجم کاری بیش‌تر را انجام می‌دهند ولی اگر گلویشان را بفشارید دیگر تحمل نخواهند کرد. بالابردن رتبه، تشویق و تغییر عنوان راه‌های قابل قبولی برای افزایش حجم کاری هستند. اگر شما تنها به این دلیل که افراد بااستعداد هستند و بدون این‌که چیزی را تغییر داده باشید، حجم کاری‌شان را افزایش دهید، آنها به دنبال شغلی دیگر خواهند رفت که به آنها آن‌چه را شایسته‌شان هست می‌بخشد.

۲.آن‌ها به مشارکت افراد توجه نمی‌کنند و به کار خوب پاداش نمی‌دهند.

این ساده است که شما اثر انگشت تشویق روی شانه‌ی شخصی را ناچیز بدانید، به ‌ویژه زمانی که آن شخص از انگیزه‌ی ذاتی بالایی برخوردار است. هیچ کس به اندازه‌ی کسانی که سخت کار کرده است و همه‌ی کوشش خود را انجام داده است، دوست ندارند که قدردانی شود. مدیران باید با افراد خود در ارتباط باشند تا بدانند چه چیزی آنان را خوشنود می‌سازد (برای برخی، این می‌تواند یک ارتقاء رتبه باشد و برای دیگران شناساندن تلاششان به افراد دیگر است) و سپس هم دادن پاداش برای انجام کاری که به خوبی انجام داده‌اند. تنها در صورتی این کارها را به خوبی انجام دهید، انتظار افرادی که عملکردی عالی داشته‌اند را برآورده ساخته‌اید.

۳.آن‌ها به کارمندان‌شان اهمیت نمی‌دهند.

بیش از نیمی از افرادی که کارشان را ترک می‌کنند، این کار را به دلیل نوع رابطه با رییس‌شان انجام می‌دهند. شرکت‌هایی که از هوش بالایی برخوردارند، اطمینان کافی دارند مدیران‌شان میان رفتار حرفه‌ای خود و انسان بودن، توازن برقرار ساخته‌اند. اینان مدیرانی هستند که موفقیت یک کارمند را ارج می‌نهند، با کارمندانی که روزهای سختی را پشت سر می‌گذارند، هم‌دردی می‌کنند و در همان حال افراد را به چالش می‌کشند حتی اگر کسی از آنها ازرده شود. رییسانی که در انجام این امور ناکام می‌مانند، نرخ بالایی از ترک کار از سوی کارمندان را پیش روی خود دارند. ناممکن است بیش از هشت ساعت برای کسی کار کنید و آنها به هیچ وجه به تحویل گرفتن کارتان نیندیشند. واقعا این کار مدیران که باعث استعفای کارمندان می شود.

۴.آن‌ها به تعهدهای خود پایبند نیستند

زمانی که شما قولی به افراد می‌دهید، در واقع روی طناب باریکی گام برمی‌دارید که مرز میان، خوشنود ساختن آن افراد و ترک‌کردن کار توسط آنها است. زمانی که شما تعهدی را به جا می‌آورید، جایگاه شما در چشم کارمندان‌تان بالاتر می‌رود چرا که خودتان را قابل اعتماد و قابل احترام نشان داده‌اید (دو ویژگی که برای یک رییس بسیار مهم هستند). ولی زمانی که به تعهدهای خود پایبند نیستید، شخصی غیرقابل اعتماد، بی‌تفاوت و نامحترم جلوه می‌کنید. گذشته از همه این‌ها اگر شخص رییس به تعهدهای خود عمل نکند دیگر چه انتظاری از دیگران می‌توان ‌داشت که به تعهدهای‌شان پایبند باشند.

۵.آن‌ها افراد نامناسبی را استخدام می‌کنند و در کار به آنها بها می‌دهند

کارمندان شایسته که کارشان را به خوبی انجام می‌دهند، دوست دارند با افرادی حرفه‌ای که از طیف خودشان هستند همکار باشند. زمانی که مدیران از پس این کار دشوار برنمی‌آیند یعنی افراد شایسته‌ای را استخدام نمی‌کنند، این کارشان سبب انگیزه-زدایی ازکارمندانی خواهد شد که با این نیروهای جدید همکاری می‌کنند. حال اگر به این کارمندان ناشایست بها داده شود که دیگر اوضاع بدتر هم خواهد شد. این توهینی بزرگ است که شما با وجود این‌که کارتان را به بهترین شکل انجام داده‌اید در برابر کسی که فقط به او بهای بیش‌تری داده می‌شود، کنار زده شوید. جای شگفتی نیست که افراد شایسته در این شرایط کار را ترک می‌کنند.

۶.آن‌ها نمی‌گذارند افراد شور و اشتیاق خود را دنبال کنند

کارمندان با استعداد افراد پرشوری هستند. فراهم آوردن فرصت‌هایی که آنها بتوانند شور و اشتیاق خود را دنبال کنند به افزایش بهره‌وری و رضایت شغلی می‌انجامد. ولی بسیاری مدیران می‌خواهند که افراد را درون جعبه کوچکی به کار گمارند. این مدیران بیم آن دارند که تمرکز آنها روی چند مسئله و دنبال کردن شور و اشتیاق‌شان به کاهش بهره‌وری‌شان بینجامد. این ترس بی‌اساس است. مطالعات نشان می‌دهد افرادی که در محل کار به دنبال شور و اشتیاق هستند، چیزی به نام “سیال بودن ذهن” را تجربه می‌کنند. یک حالت سرخوشی در ذهن که ۵ برابر بیش‌تر از شرایط عادی ایجاد بهره‌وری می‌کند.

۷.آن‌ها در پرورش مهارت‌های افراد شکست می‌خورند

زمانی که از مدیران درباره بی‌توجهی‌شان به کارمندان پرسیده می‌شود، آنها می‌کوشند با به کار بردن واژه‌هایی هم‌چون “اعتماد”، “خودمحوری” و “توانمندسازی” دست به بهانه تراشی بزنند. این‌ها کاملا چرند است. مدیران خوب فارغ از این‌که کارمندان‌شان چقدر مستعد هستند به مدیریت می‌پردازند. آنها به کارمندان‌شان توجه می‌کنند و پیوسته می‌شنوند و بازخورد می‌دهند. شاید برای مدیریت آغازی تعریف شده باشد ولی بی‌شک پایانی برای آن نیست‌. زمانی که شما کارمند مستعدی دارید، این دیگر به شما مربوط است که حوزه‌هایی را بیابید که او در آن مجموعه مهارت‌هایش را پرورش و گسترش می‌دهد. مستعدترین کارمندان نیازمند بازخورد هستند-بیش‌تر از بازخوردی که کارمندان دیگر نیاز دارند- و این کار شماست که چنین چیزی را ممکن سازید. اگر چنین کاری را انجام ندهید، بیش‌تر افراد شما خسته و البته از خود راضی خواهند شد.

۸.آن‌ها در بهره‌برداری از خلاقیت کارمندان ناکام می‌مانند

مستعدترین کارمندان می‌خواهند هر آن‌چه که به سراغش می‌روند را بهبود بخشند. اگر شما تنها به دلیل رضایت از وضعیت کنونی، توانایی آنها در تغییر و بهبود امور را نادیده بگیرید، آنها را از کارشان بیزار می‌سازید. محبوس ساختن این میل ذاتی به خلاقیت، نه تنها آنها را محدود می‌سازد بلکه شما را نیز محدود می‌کند و یادتان باشد قطعا این یک کار مدیران که باعث استعفای کارمندان می شود خواهد بود.

۹.رییسان بزرگ کارمندان‌شان را برای انجام کارهایی که در آغاز ناممکن به نظر می‌رسند به چالش می‌کشند.

به جای هدف‌های عادی و رو به افزایش، برای‌شان هدف‌هایی والا را درنظر می‌گیرند تا آنان را از حوزه آسایش و امن‌شان بیرون بیاورند. پس مدیران خوب هر آن‌چه را در توان دارند انجام‌ می‌دهند تا به آنان کمک‌ کنند که موفق‌شوند. زمانی که افراد با استعداد و باهوش کار خود را خیلی ساده و خسته‌کننده بیایند، به سراغ کار دیگری خواهند رفت که در آن کار داشته‌های ذهنی‌شان به چالش کشیده شود.

در نظر گرفتن همه جوانب

اگر می‌خواهید افراد شما در کارشان باقی بمانند، باید با دقت بیندیشید که چگونه با آنان برخورد کنید. هر چند کارمندان خوب بسیار سرسخت هستند ولی استعداد آنان گزینه‌های بی‌شماری را پیش روی‌شان قرار می‌دهد. شما باید کاری کنید که آنها برای‌تان کار کنند.

پایگاه خبری ایرانیان موفق
اخبار مرتبط

تیم دونفره مردان ایران مقابل ایتالیا پیروز شد

اعلام نتایج پذیرفته‌شدگان «آزمون استخدامی سال 95» در تیرماه

در جشنواره شهر 400 فیلم خارجی شرکت می کنند

ساعت کاری معاینه فنی ها در ماه رمضان تغییر می کند

عمل ارتوپدی با هیپنوتیزم در مشهد انجام شد

مراقبت از پوست در فصل های گرم سال

تیتراژ برنامه ماه رمضان با حامد همایون

به بازنشستگان و مستمری بگیران تسهیلات بانکی پرداخت میشود

کارآفرینان برتر ملی معرفی شدند

کاخ مروارید

اسرار ازل

موبایل

خانم‌ها چه زمانی همسرشان را خوش‌تیپ می‌دانند؟

محمد دانشور به نیمه نهایی دوچرخه سواری رسید

نحوه دریافت «پول» از اولیاء هنگام ثبت‌نام مدارس اعلام شد

با سلول های بنیادی ریزش مو را درمان کنید

7 قلوهای معروف جهان 20 ساله شدند

جشن و شادی مردم تهران برای پیروزی روحانی

سید محمد حسن سید شجاع خالق برند "اریکا"

ملاصدرا

خادم‌الشریعه نایب قهرمان شطرنج آسیا شد

ورود اعضای لیست امید به شورای شهر تهران

حرکت به سمت مهارت آموزی به جای مدرک‌گرایی

دعا قبل از شروع به کسب و کار

تغییر فصل ها با خلق و خوی ما چه می کنند؟

خدا

انتقال حال خوب و خوشحال کردن آدم‌ها بدون هیچ هزینه

دانش آموختگان صنعتی شریف موفق به ساخت ربات خودروی پرنده شدند

در سعدآباد نمایشگاه پوشاک ترکمن برگزار میشود

«بگذرد» با حامد زمانی

عناوین روزنامه های امروز

کشتی آزاد به چهار برد در آسیا دست یافت

نتیجه نهایی آزمون استخدامی دستگاه‌های اجرایی اعلام شد

ذخیره خون بندناف نوزاد در بانک خون رویان هرمزگان افزایش پیدا کرد

زندگی

فواید پاستیل خوردن برای کودکان

نگاه عاشقانه زن و مرد به یکدیگر

هر گروه خونی چه چایی میل کنند؟

با رعایت ادبِ عاشقی رابطه عاشقانه موفق را تجربه کنید

زندگی نامه فردوسی شاعر نامدار ایران

سریال رمضانی شبکه یک سیما مشخص شد

میزان مستمری خانوارهای کم درآمد مشخص شد

جوانان ایرانی در مسابقات مالزی افتخار آفریدن

به لوازم آرایش خود خنده را اضافه کنید

فردا هوا بارانی است

فرهنگیان از یک طبقه شغلی بالاتر برخوردار میشوند

شوراها تبلیغات خود را آغاز کردن

برنامه هایی برای هفته جوان برگزار میشود

یک روزه شناسنامه بگیرید

رونمایی از پوستر فیلم ویلایی ها

به شرکت‌های دانش‌بنیان خدمات بانکی ارائه میشود

شروع کار سامانه ثبت نام کارورزی

برداشت گل محمدی

فوتبال ساحلی ایران مقام سوم جهان را به دست آورد

محسن چاوشی «فندک تب‌دار» را منتشر کرد

نتایج آزمون ورودی مدارس استعدادهای درخشان اعلام می شود

دانشگاه علامه طباطبایی دارای موزه شد

توانایی ذهنی افراد با کارآفرینی تقویت می شود

محمدرضا مویینی رئیس صنف تدوین‌گران سینما شد

مادران دارای فرزندخوانده زیر 3 سال به مرخصی میروند

یک کرسی آسیایی برای دوچرخه سواری ایران

همزمان با اشتغال مشمول بیمه تأمین اجتماعی میشوید

جایگاه نخست رشد کمیت علم دنیا در اختیار ایران

فرانسه در صنایع ریلی و کشتی‌سازی ایران سرمایه گذاری کرد

وام ۲۰۰ میلیون تومان برای خانه اولی ها

نمایشگاه کتاب افتتاح شد

پرینترهای سه بعدی با سرعت و دقت بالا برای ساخت طلا و جواهر ساخته شد

حامد همایون ( حاکم احساس )

عناوین روزنامه های امروز

وزارت ورزش و جوانان تفاهم نامه همکاری امضا کردند

جایزه به «قهرمانان جوان زمین» توسط سازمان ملل

ایران در کارآفرینی نوپا به رتبه 23 رسید

رسوم جالب بچه داری در فرهنگ های مختلف

امام حسین(ع) ، علمدار کربلا ابوالفضل العباس و حضرت امام زین‏ العابدین علیه السلام

دشت لاله های واژگون

اختتامیه سی و پنجمین جشنواره جهانی فیلم فجر

هاکی ایران قهرمان جام ملت های آسیا شد

بزودی موزیک ویدئوی «شهرزاد» منتشر می شود

آغاز انتخاب رشته دکتری ۹۶ از امروز

جشنواره ملی شیخ بهایی برگزیدگان خود راشناخت

شرکت تعاونی زنان در کشور تشکیل میشود

ترکیب تیم‌ملی تکواندو مشخص شد

مجری اختتامیه جشنواره جهانی فجر مشخص شد

بخشی از مطالبات فرهنگیان پرداخت می‌شود

راه‌اندازی آزمایشگاه میکروسکوپ نیروی اتمی انجام شد

افتتاح هزار واحد مسکونی در پرند

هنرمند موفق

مسابقات کشوری گلف جام جهان‌نما قهرمان خود را معرفی کرد

امشب ساعت پخش مناظره ها مشخص میشود

دانش آموزان سفیر سلامت شدن

رتبه نخست رشد مقالات برتر نصیب ایران شد

اجلاس منطقه ای مجمع جهانی تعاون در ایران برگزار میشود

با رعایت این نکات عشق بین زوجین پایدار میماند

آغاز مسابقات بین المللی قرآن با حضور 276 قاری و حافظ قرآن از 80 کشور

بسکتبال بانوان ایرانی بین المللی میشود

از امروز دانشگاهیان برای بن خرید کتاب ثبت نام میکنند

دفترچه بیمه تأمین اجتماعی حذف شد

یارانه امشب واریز میشود

برنامه پزشک خانواده اجرایی می شود

نتایج آزمون دکتری فردا اعلام می‌شود

captcha